Chính sách Đổi Trả tại Phụ Kiện Pinty

Chúng tôi tại Phụ Kiện Pinty luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách. Vì vậy, chính sách đổi trả được xây dựng để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Điều kiện áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng và giữ nguyên tình trạng ban đầu.
  • Sản phẩm còn đầy đủ tem, nhãn mác, bao bì kèm hóa đơn mua hàng.
  • Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Các trường hợp hỗ trợ đổi trả

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do vận chuyển.
  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước, hoặc màu sắc như đã đặt.

3. Quy trình đổi trả

  • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua hotline +84 34 5190 810 để thông báo vấn đề và cung cấp hình ảnh sản phẩm lỗi.
  • Bước 2: Đóng gói sản phẩm và gửi về địa chỉ đổi trả:
    • Địa chỉ: 70/1 Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh
    • Người nhận: NGUYỄN THỊ ÁNH TRÚC
    • Số điện thoại: +84 34 5190 810
  • Bước 3: Sau khi nhận sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 2 – 5 ngày làm việc.

4. Lưu ý

  • Không hỗ trợ đổi trả:
    • Sản phẩm đã qua sử dụng, bị dơ bẩn hoặc có mùi lạ.
    • Lỗi do người dùng (ví dụ: làm rơi, va đập, hoặc bảo quản không đúng cách).
  • Chi phí vận chuyển đổi trả:
    • Với sản phẩm lỗi do chúng tôi: Phụ kiện Pinty chịu toàn bộ chi phí.

5. Cam kết

Phụ Kiện Pinty luôn cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng và hỗ trợ tối đa trong mọi trường hợp. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: +84 34 5190 810
  • Email: phukienpinty@gmail.com
  • Fanpage: https://www.facebook.com/phukienpinty